NORMATIVA NACIONAL DERECHO DEL CONSUMIDOR
Constitución Nacional (Artículos 42° y 43°)
Naciones Unidas: Directrices para la Protección del Consumidor 2015
Código Civil y Comercial de la Nación Titulo III
Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240) – Decreto 1.798/1994 Reglamentario Ley 24.240
Decreto 276/1998 Sistema Nacional de Arbitraje de Consumo
Resolución S.I.C. y M. 212/98Sistema Nacional de Arbitraje de Consumo
Resolución 53/2003 Cláusulas Abusivas Prohibidas en Contratos de Consumo
Resolución 9/2004 Clausulas Prohibidas Contratos Medicina Prepaga, Financieros y Telefonía
Ley 26.993 Consumo Protegido (COPREC) – Decreto 202/2015 Reglamentario Ley 26.993
Ley 19.511 Metrología Legal – Decreto 288/2003 Reglamentario Ley 19.511
Ley 22.802 Lealtad Comercial – Resolución 100/1983 Reglamentaria Ley 22.802
Ley 27.442 Defensa de la Competencia – Decreto 480/2018 Reglamentario Ley 27.442
Ley 20.321 Régimen de Asociaciones Mutuales
Ley 25.065 Tarjetas de Crédito
Ley 17.418 Contrato de Seguros
Ley 20.091 Ley de Entidades de Seguros y su Control
Ley 26.682 Marco Regulatorio de la Medicina Prepaga – Decreto 1993/2011 Reglamentario Ley 26.682
Ley 26.992 Observatorio de Precios – Decreto 41/2015 Reglamentario Ley 26.992
Ley 26.951 Registro “No Llame”
Decreto DNU 246/2011 Limite Costo Créditos Jubilados
Derechos de Usuarios de Servicios Financieros Comunicación A 6462/2018 BC
Decreto 142.277/1943 Funcionamiento Empresas de Capitalización y Ahorro
Resolución 616/98 Creación Consejo Consultivo de Defensa del Consumidor
Resolución 313/1998 Información Créditos Hipotecarios
Resolución 906/1998 Tamaño Letra de los Contratos de Consumo
Resolución 387/1999 Créditos Prendarios Informar Costo Financiero Total y Valor Cuota
Resolución 75/2002 Información Seguros Automotor
Resolución 54/2000 Información Precio Cuota Medicina Prepaga
Resolución 8/2003 Información Precios Universidades Privadas
Disposición 228/2003 Información Cuota Enseñanza Privada
Resolución 176/2014 Telefonía Celular Obligación de Informar modalidad planes
Resolución 12/2016 Sistema Electrónico de Publicidad de Precios Argentinos
Resolución 90 /2016 Requisitos de Funcionamiento de Asociaciones de Consumidores
Disposición 19 – 2016 Asociaciones Consumidores (Anexo I)
Resolución 203/2018 Portabilidad Numérica
Resolución 316/18 Baja de Servicios (Telefonía Fija y Celular, Internet, TV Satelital y Cable)
NORMATIVA DE LA PROVINCIA DE BUENOS AIRES
Constitución Provincial (Artículo 38°)
Ley 12.460 Registro Provincial Asociaciones de Consumidores – Decreto 1191/2002 Reglamentario Ley 12.460
Ley 14.701 Registro Público de Administradores de Consorcios de Propiedad Horizontal
Resolución 34/2017 Cuota Colegios Provincia de Buenos Aires
REGLAMENTOS DE SERVICIOS DOMICILIARIOS
Reglamento Servicio Eléctrico Edenor
Reglamento Obras y Servicios Sanitarios Resolución 83/1998
Reglamento General Servicio Básico Telefónico Resolución 10059/1999
Nuevo Reglamento TICs Resolución 733-E/2017
CONTRATO DE CONCESION EDENOR S.A.
Texto actualizado según la Resolución SEE 170/1992 Biblioteca, los Anexos I y III de la
Resolución ENRE 524/2017 Biblioteca y el Anexo IV de la Resolución ENRE 33/2018 Biblioteca
Contrato de Conseción y Subanexos EDENOR SA